Даже не знаю

[Feyt]

завести что ли отдельную запись для всяких рабочих приколов и ляпов

Вообще, в моей работе самое важное это уметь сохранять покерфейс в голосе, типа клиенту послышалось и вообще он сам дурак
Вчера вот, сидела рядом со мной девочка, звонила по поводу дня рождения, звонит клиентке, говорит:
- Добрый день. Могу ли я поговорить с датой рождения?
Пауза секунд 30, потом:
- Прошу прощения, могу ли я поговорить с Марьванной? - И спокойно продолжила разговор.
Вот это я понимаю профессионализм но видели бы вы её лицо, когда она поняла, что сказала

@темы: lytdybr, не такая я дура чтобы быть умной, Моя ж ты прелестинка!(с), трудовыебудни

Comments

[Imiridil]

Ахахаха. Я бы бросила трубку сразу, если б такое ляпнула И плевать на работу х)

[Feyt]

гном-содомит, ну да, после некоторых ляпов приходится бросать трубку, когда понимаешь что не смеяться просто не получится

[кошка-монашка]

Feyt, если бы мне такое сказали, на меня бы такой ржачь напал, что никакой покерфейсовый голос оператору бы уже не помог.

завести что ли отдельную запись для всяких рабочих приколов и ляпов

А заведи)

[Feyt]

что никакой покерфейсовый голос оператору бы уже не помог

кошка-монашка, ну, можно же подождать пока клиент отсмеется

А заведи)

теперь, только надо все вспомнить и пособирать по дневнику))

[кошка-монашка]

ну, можно же подождать пока клиент отсмеется

Можно. Или посмеяться немножко хором))